Les questions les plus fréquentes

Non. En Suisse, aucun certificat médical n’est exigé pour les cours en piscine et Ondarte n’en demande pas : vous pouvez vous inscrire directement, sans visite médicale ni document de santé. Nous vous demandons simplement de nous signaler toute condition de santé que l’instructeur devrait connaître, afin de pouvoir vous accompagner au mieux dans l’eau.

L’inscription passe toujours par nous : écrivez-nous via le formulaire de la page Contact ou appelez directement notre bureau. Il n’y a pas d’inscription automatique en ligne. Nous avons besoin des coordonnées du participant ainsi que du cours et du centre que vous préférez : nous vous aidons à trouver la bonne tranche d’âge et le bon horaire selon les places disponibles dans les groupes.

Accéder au formulaire de la page Contact →

Oui, toujours. Chaque cours parent-enfant a sa propre tranche d’âge — 0-12 mois, 1-2 ans, 2-4 ans — et les tranches ne se mélangent pas : un bébé de quelques mois et un enfant de quatre ans ne se retrouvent jamais dans le même groupe. Chaque âge correspond à une capacité d’attention, des aptitudes motrices et des besoins de sécurité différents : les séparer permet à l’instructeur d’adapter le jeu et le rythme à qui est réellement dans l’eau.

Le paiement du cours est dû avant la fin du cycle de leçons. Le prix dépend du centre : chaque piscine a son propre tarif pour le cycle. Vous trouverez le détail actualisé sur la page Tarifs, ou vous pouvez le demander directement à notre bureau au moment de l’inscription.

Oui, deux : une réduction famille lorsque plusieurs membres du même foyer s’inscrivent, et une réduction multi-cours pour celles et ceux qui suivent plusieurs cours dans la même semaine. Pour savoir comment elles s’appliquent à votre situation, écrivez-nous ou contactez notre bureau : nous trouverons ensemble la meilleure solution.

Oui : jusqu’à 3 leçons par cycle peuvent être rattrapées, sauf exceptions. Les rattrapages ont lieu au cours du cycle en cours ou du suivant, selon les places disponibles dans les autres groupes. Les leçons non suivies ne sont pas déduites du prix du cours : votre place reste réservée pendant toute la durée du cycle.

Le bonnet de bain n’est pas obligatoire. Le nécessaire varie selon la piscine et le type d’activité : nous vous communiquons donc tout ce qu’il faut au moment de l’inscription, avec les indications pratiques sur le centre choisi. En général, un maillot de bain, une serviette et des sandales de piscine suffisent ; pour les plus petits, une couche de bain est nécessaire.

En règle générale, un seul parent entre dans l’eau à la fois, car l’espace dans le bassin est limité et les groupes sont petits. Il est toutefois possible d’alterner d’une leçon à l’autre : de nombreuses familles le font, afin que maman et papa vivent tous deux l’expérience de l’eau avec leur enfant.

L’aquatricité pour nourrissons peut commencer dès les premiers mois de vie, avec l’accord du pédiatre. Nos cours parent-enfant sont organisés par tranches d’âge réelles : 0-12 mois (Acquababy), 1-2 ans et 2-4 ans. Chaque tranche propose des activités calibrées sur le développement moteur de cet âge, toujours en eau chaude et dans les bras d’un parent.

Un enfant commence à apprendre à nager de façon structurée vers l’âge de 4 ans, lorsqu’il a suffisamment de coordination et d’autonomie. Avant 4 ans, il s’agit d’aquatricité et de familiarisation, pas d’apprentissage technique. Les cours de natation Ondarte suivent les niveaux progressifs de swimsports.ch, avec des tests à insignes qui certifient les progrès étape par étape.

Ondarte est reconnu par plusieurs caisses-maladie. Les conditions de remboursement sont fixées par chaque caisse-maladie individuellement : nous vous recommandons de les vérifier directement auprès de votre assurance. Les cours reconnus pour le remboursement sont Acquababy, Aquafit®/Acquagym, Acquantalgica et Natation.

Nos bassins couverts atteignent jusqu’à 34 °C, bien plus chaud qu’une piscine sportive (26–28 °C) : à cette température, les muscles se détendent et le mouvement devient plus fluide. C’est idéal aussi bien pour l’aquatricité des nourrissons — qui ne régulent pas encore bien leur température corporelle — que pour la thérapie aquatique et les femmes enceintes. Chaque bassin a sa propre température : vous la trouverez sur la page Notre eau chaude.

Ondarte organise des cours dans 7 piscines du Tessin : Ponte Tresa (Tresa Bay Hotel), Mendrisio San Martino, Novaggio (Clinica EOC), Sementina (Clinica FisioAndreotti), Balerna (Fondazione Provvida Madre), Chiasso (Life Club) et, en été seulement, Magliaso. Du Malcantone au Mendrisiotto jusqu’au Bellinzonese, pour avoir l’eau qu’il vous faut près de chez vous.